Urbanic: comprar roupas nessa loja é um caminho sem volta

Na Urbanic Brasil, minhas primeiras compras foram cheias de expectativa: afinal, investir em produtos de uma loja gringa pode ser uma roleta russa. Diversas dúvidas permeavam na minha cabeça: vou pagar imposto? será que o produto é bom mesmo? o tamanho vai vir certo? As recomendações eram muito boas, mas não adianta, eu só ia entender a experiência se apostasse na compra. 

E apostei. E me surpreendi. Não sou uma blogueira de moda - tampouco sou boa em dancinhas e conteúdos de transição - mas, mesmo no background posso dizer que sou uma grande admiradora do mundo fashion e prezo por qualidade e custo benefício. Além, é claro, de ter peças únicas que possam trazer um diferencial, né non beninãs. Em resumo, afirmo que consegui tudo isso na Urbanic. Mas vamos entender todo o processo de compra por partes. Vem comigo? 

Primeiro passo: pesquisando sobre a Urbanic na web

Eu cansei o google de tantas perguntas que eu fiz. É sério. Sempre que compro algo na internet procuro saber as opiniões existentes de quem já comprou antes (provavelmente você que está lendo isso também tem esse hábito né?). Admiro que não existiam muitos blogs que falavam do assunto, mas muitas matérias de canais confiáveis aqui no Brasil mencionavam a marca de forma positiva. Vou selecionar os links abaixo que me fizeram colocar fé para quem quiser fazer a leitura também. 

• 1º matéria na Capricho: Vamos lá, cresci com essa revista na mão fazendo vários testes e colando os posters dos meus artistas favoritos no quarto então é claro que esse foi o gatilho principal para pensar: ueeeepa, existe algo de verdadeiro bom aqui. 

• 2º matéria na Vogue: Vogue é vogue né gente, e mesmo sendo um conteúdo editorial acredito no filtro da marca em apenas deixar passar aquelas lojas que de fato são confiáveis, logo, mais um ponto positivo aqui.

• 3º matéria na Elle: Essa eu só achei na pesquisa profunda mesmo, mas me trouxe uns dados que de fato provam que a Urbanic tá interessada no mercado nacional, investindo em pesquisa e cuidando do público de um jeito especial, não tão massivo quanto outras lojas por aí. 

Além do que li nesses portais, existem diversos vídeos no youtube mostrando as peças das roupas que chegam da Urbanic. Eles contam todo o processo de compra, o que me deixou bem segura e sinceramente, mais ansiosa para ter as minhas compras em mãos. Deixo o link aqui da pesquisa para quem quiser se aventurar pesquisando mais. 

Agora é hora de escolher as roupinhas na Urbanic

Eu confesso que senti falta dos comentários dos usuários falando das roupas. Boa parte das peças que eu comprei ainda não tinham opiniões, então segui direitinho a tabela de medidas e rezei. Outras peças que escolhi já tinham até comentários com fotos, o que me deixou super segura em apostar na escolha. Acredito que essa tendência de espalhar a opinião de compra só cresça, afinal, a Urbanic chegou no Brasil a pouco tempo, então, ainda não existem muitos usuários com os looks da marca aqui em solo brasileiro. 

E realmente espero que as tendências da Urbanic se espalhem. O custo benefício e a qualidade são fora da casinha. Nunca, no Brasil, eu consigo encontrar um jeans mais grossinho por R$60 reais e lá, com promoções e cupons de desconto, é possível levar para casa uma peça com esse valor. Essa acessibilidade me brilhou muito os olhos. Afinal, posso desfilar o que está em alta na Europa aqui no Brasil, na mesma temporada. Ou seja, adeus delay fashion, já que as lojas daqui normalmente ficam atrasadas em uma estação para trazer as novidades. 

Ah! A escolha das roupas na Urbanic podem ser feitas pelo site, ou pelo app. Eu senti a usabilidade mais fluida pelo aplicativo então fiz tudo por lá. As peças que escolhi já fui colocando no carrinho e deixei mais meia dúzia favoritadas para as compras futuras. A parte do pagamento foi bem tranquila e em questão de minutos a compra estava feita. Sem problemas.

Pagamento, prazo de entrega na Urbanic, burocracias gringas

ALERTA DE TEXTÃO: MAS IMPORTANTE, NÉ? 

O pagamento é como qualquer loja aqui do Brasil, através do cartão de crédito. Em uma das pecinhas, eu recebi um e-mail alegando que ela estava fora de estoque, mas que o valor seria estornado. De fato, um dia após o comunicado o valor já estava restituído no cartão. Na primeira vez eu estranhei essa movimentação, afinal, como estava disponível uma peça que não tinha em estoque? Mas busquei o atendimento do SAC e eles super me explicaram o motivo disso e sinceramente, bati palmas. 

A Urbanic é muito comprometida com a sustentabilidade e tem uma política de estoque zero para as roupas que não possuem grande demanda. Um algoritmo criado por eles consegue fazer essa medição e no final, não temos uma indústria criando peças de forma desenfreada, só produzindo resíduos que talvez nem sejam usados. Eles só mandam para produção aquilo que é tendência e que está sendo muito pedido. Eu nem fiquei mais frustrada ao ter a minha pecinha excluida da minha lista de desejos, afinal, é pelo bem do planeta né? Achei importante essa preocupação. Logo, se você comprar e algo assim acontecer, fique tranquilo que os valores vão ser devolvidos. Não está muito claro, mas depois da escolha das roupas e do pagamento, existe um processo de conferência de estoque para depois vir a parte de preparação do produto. É bacana levar isso em consideração, ok? 

O prazo de entrega da Urbanic para minhas roupas levou de 20 dias até 1 mês. É demorado, mas o que empaca o processo são as burocracias do nosso amado Brasil. O pedido ficou pronto e chegou no país em uma semana. Na hora da alfândega, ele ficou esquecido por um tempo, e infelizmente, a Urbanic não tem o controle dessa parte logística então a gente tem que esperar mesmo a liberação. Depois disso, entra os correios e em poucos dias já está em casa. 

Quanto às taxas, não só para a Urbanic, mas para qualquer loja internacional, existe a regra dos 50 dólares. Normalmente, a alfândega taxa compras que vão além do limite de 50 dols, o que dá o equivalente a uns R$250 reais. É claro, na hora da compra é importante conferir como anda a cotação para fazer as contas. É simples, multiplique os 50 dols x o valor do dólar no dia. O resultado vai ser quanto você pode gastar. 

Se para você, R$250 reais pode parecer pouco, tente fechar diversas compras nesse valor. Por exemplo, o envio de 3 pacotinhos de R$250 reais (totalizando uma compra de R$750). Para mim, esse limite sempre deu certo e fui liberada, pois até então, os pacotes são taxados individualmente, não por CPF. Agora, se eles forem muito grandes, é provável que a alfândega queira barrar e taxar o valor por pessoa física. Mas tomando esses cuidados e separando as levas de compras por valor e tamanho do produto, a chance de sucesso é de 100%. Parece complicado, mas não é somente para a Urbanic esse processo: é para qualquer compra gringa, e sinceramente? vale a pena aprender. 

Afinal, comprar na Urbanic é confiável? 

É confiável. Eu amei e já estou planejando as próximas compras. Eu não sou uma pessoa magra, a pouco tempo me descobri no universo das mindsizes (até o termo mudar, sabe como é a internet, meio líquida), e não tive dificuldades em encontrar peças do meu tamanho. Como disse anteriormente, segui a risca a tabela de medidas e todas as peças couberam perfeitamente, inclusive shorts e calças, que são roupas femininas que tenho grandes problemas para comprar em redes aqui do Brasil por terem o molde pequeno. Lá, deu tudo certo. Vou listar em bullet todos os benefícios que vão me fazer voltar e ser fiel: 

• Peças com tecidos bem grossinhos, tudo de primeira, nada transparente;
• As roupas da Urbanic são fiéis ao que está no site, estou de fato comprando o que vejo;
• Preços super acessíveis, de verdade, R$250 ali na Urbanic eu faço festa;
• A Urbanic é para roupas: não fica aquela confusão de diversos produtos na timeline;
• Tem variedade e produtos muito diferentes, realmente dá um destaque nos looks;
• Dá para ver como são as peças nos conteúdos das influs, no instagram da marca;
• A equipe de atendimento é brasileiro, dá um quentinho no coração 💖;

Tentei ser o mais didática possível com as dúvidas que eu, como compradora, tive na hora de realizar as minhas escolhas na Urbanic. Acredito que o que mais me passou confiança foi o SAC ser totalmente brasileiro e também ser transparente com tópicos que falam sobre estorno de valores e prazos de entrega. Fui com expectativa e calma, e tendo um planejamento bacana de peças que se deseja, é super possível ser uma cliente fiel da loja. Gostou do que leu? Deixa um comentário que respondo as dúvidas 😌